Меню Закрыть

Ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» появившаяся 1 февраля 2021 года

Понедельник 1 февраля 2021 года действительно стал тяжелым днем. Дело в том, что у некоторых пользователей с периодичностью 10-15 минут стало появляться окно с надписью «Обнаружено нарушение целостности системы». После этого программа предлагает выполнить перезапуск приложения или завершить работу. В этой краткой заметке попробуем выяснить причину такого поведения программы.

Описание ошибки
Рис. 1
Внимание! Аналогичная ошибка также может сопровождаться сообщением «Аварийное завершение».

Аварийное завершение

Стоит отметить, что данная ошибка не говорит о повреждении файлов базы данных. Поэтому тестирование базы на ошибки через конфигуратор или специальной утилитой chdbfl.exe ничего не даст. Никаких проблем с данными скорее всего обнаружено не будет. Лечить, восстанавливать базу из архива и чистить кеш в данном случае просто нет смысла.

Подобное предупреждение говорит о том, что обнаружено нарушение условий лицензирования. Причина возникновения ошибки — наличие на компьютере измененных файлов платформы, либо эмулятора ключа защиты.  Защита была вшита в платформу и активировалась автоматически 1 февраля 2021 года.

Информацию о том, что нужно делать в данной ситуации фирма 1С разместила в информационном письме на официальном сайте (№28028 от 01.02.2021). Ознакомиться с ним можно перейдя ссылке: https://1c.ru/news/info.jsp?id=28028

Там же вы сможете найти инструкции по решению возникшей проблемы. Один из вариантов — получить бесплатные временные лицензии, чтобы быстро восстановить работоспособность системы и обеспечить бесперебойную работу. Временная лицензия действует два месяца с момента активации, после этого будет необходимо приобрести платную версию. Ниже приведем выдержку из письма:

Временные лицензии могут быть активированы не позже 15 марта 2021 года, период их действия 60 дней. Получить такие лицензии может сам пользователь…

Если у вас стоит официальная лицензионная версия программы, а данные сообщения тоже появляются — вам следует обновить платформу до последней версии или обратиться в официальную поддержку. Более подробную информацию вы можете найти по опубликованной выше ссылке.

На этом пока все… Берегите нервы — они в отличие от лицензии не восстанавливаются! 

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях, чтобы не пропустить новые публикации.

Поделитесь ссылкой, если Вам понравилась эта статья

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.